Barbara Ezelis
Responsable
10+ ans d’expérience
Contactez-nousQui sommes-nous ?
Une conciergerie pensée pour faciliter votre quotidien… et sublimer votre expérience.
Fondée par Barbara Ezélis, entrepreneure passionnée, coach en stratégie pour femmes entrepreneures et dirigeante de plusieurs structures dédiées à l'accompagnement et aux services aux entreprises, notre conciergerie est née d’un constat simple : le vrai luxe aujourd’hui, c’est d’avoir du temps, et surtout, de pouvoir le consacrer à l’essentiel.
Notre mission : simplifier votre vie, qu’elle soit personnelle, professionnelle ou liée à des enjeux de santé, en vous proposant des solutions clés en main, sur mesure et humaines.
Une conciergerie en trois dimensions
- Conciergerie de luxe Voyages, recherche de logement, réservation de billets d’avion, organisation de séjours, shopping personnalisé, services sur-mesure : nous répondons à toutes vos demandes, avec discrétion, réactivité et excellence.
- Gestion de logements en location Vous êtes propriétaire d’un bien à louer ? Nous nous occupons de tout : prises de vue professionnelles, rédaction et gestion des annonces, accueil des voyageurs, ménage, suivi et optimisation de la rentabilité. Votre logement est entre de bonnes mains.
- Conciergerie médicale Vous venez en France pour des soins ou une intervention médicale ? Nous vous accompagnons à chaque étape : formalités administratives, prise de rendez-vous, recherche d’hébergement, coordination avec les établissements de santé… Vous n’êtes jamais seul(e).
Une équipe de confiance
Autour de Barbara Ezélis, une équipe solide et engagée :
- Safia Miloudi, gestionnaire rigoureuse et réactive, qui pilote avec efficacité la logistique et l’organisation des services.
- Et un réseau de partenaires sélectionnés avec soin (chauffeurs, agences immobilières, prestataires de santé, photographes, agents d’accueil…) pour répondre à toutes vos demandes avec professionnalisme et bienveillance.
Notre mission
Vous simplifier la vie. Vous faire gagner du temps. Vous offrir la sérénité.
Chez Lys prestige France notre mission est claire : vous accompagner à chaque étape de votre quotidien, de vos projets ou de vos voyages, en vous proposant un service personnalisé, professionnel et discret.
Dans un monde où tout va vite, où les obligations s'accumulent et où chaque minute compte, nous mettons à votre disposition une équipe de confiance et un réseau d'experts pour vous offrir une prise en charge complète, fluide et sur-mesure.
Ce qui nous anime au quotidien :
- L'excellence du service : Nous ne faisons pas les choses à moitié. Chaque demande est traitée avec rigueur, attention et exigence. Nous visons l’excellence, tout simplement.
- La sérénité de nos clients : Notre plus grande satisfaction ? Savoir que vous pouvez souffler, déléguer en toute confiance, et vous concentrer sur ce qui compte vraiment.
- Une approche humaine et bienveillante : Au-delà du service, il y a la relation. Nous vous écoutons, nous vous comprenons, nous nous adaptons. Parce que chaque client est unique, et chaque demande mérite notre pleine attention.
- La diversité de nos expertises : Conciergerie de luxe, gestion locative, conciergerie médicale : trois univers, une seule exigence de qualité. Vous bénéficiez d’un accompagnement global, quel que soit votre besoin.
Nos objectifs
Offrir plus qu’un service : une véritable tranquillité d’esprit. Chez Lys Prestige France chaque client est unique, chaque besoin est spécifique, et chaque mission mérite l’excellence. Nos objectifs reflètent cette exigence, et orientent chacune de nos actions pour garantir un accompagnement sur-mesure, humain et irréprochable.
Nos objectifs au quotidien :
- Simplifier la vie de nos clients : Qu’il s’agisse d’organiser un séjour de rêve, de gérer un logement en toute autonomie ou d’accompagner un parcours médical complexe, notre objectif est de vous faire gagner du temps, de l’énergie et de la sérénité.
- Offrir un service d’excellence : Nous avons à cœur de proposer un niveau de service irréprochable, grâce à une équipe engagée, des partenaires de confiance et une attention constante aux détails. Notre ambition : dépasser vos attentes.
- Créer une relation de confiance : Nous privilégions la discrétion, l’écoute et la réactivité. Chaque client est accompagné avec respect, transparence et engagement. Parce que pour nous, le vrai luxe, c’est de pouvoir compter sur quelqu’un.
- Promouvoir une conciergerie humaine et inclusive : Notre approche repose sur des valeurs fortes : bienveillance, accessibilité et accompagnement personnalisé. Nous tenons à ce que chacun, quelle que soit sa situation, se sente compris, soutenu et valorisé.
- Innover et s’adapter en permanence : Les besoins évoluent, les envies changent, et les attentes s’affinent. C’est pourquoi nous restons en veille constante pour proposer des solutions modernes, adaptées et toujours plus efficaces.
Un projet avec du sens : Plus qu’une entreprise de services, nous avons l’ambition de créer une conciergerie utile, inspirante et tournée vers l’humain. Que vous soyez voyageur, investisseur, patient ou entrepreneur : nous avons à cœur de vous offrir bien plus qu’une simple prestation… Un véritable soulagement. Une expérience fluide. Une confiance partagée.
Nos valeurs
L’élégance du service, la force de l’humain. Chez Lys Prestige France , nous ne faisons pas simplement dans la prestation : nous créons de la confiance, du confort et de la sérénité. Chaque demande est traitée avec soin, chaque client est accompagné avec respect, et chaque mission est portée par nos valeurs profondes, celles qui donnent du sens à notre métier.
- Excellence : Nous visons l’excellence dans chacun de nos services. Parce que le détail fait la différence, nous sélectionnons les meilleurs partenaires, utilisons les meilleurs outils, et offrons un accompagnement d’une qualité irréprochable, du premier contact jusqu’à la dernière étape.
- Confiance : La conciergerie repose sur une relation de confiance. Nous cultivons la transparence, la fiabilité et la confidentialité pour que chaque client puisse nous confier ses besoins en toute sérénité.
- Sérénité : Notre mission : alléger votre charge mentale. Qu’il s’agisse d’un voyage, d’une location, ou d’une démarche médicale, nous prenons le relais avec calme, méthode et rigueur. Vous avez autre chose à penser ? On s’en occupe.
- Bienveillance : Derrière chaque demande, il y a une personne, une histoire, un contexte. Nous prenons le temps d’écouter, de comprendre et d’adapter notre accompagnement, toujours avec respect et discrétion.
- Ouverture : Nous accueillons la diversité de nos clients avec curiosité, respect et professionnalisme. Francophones ou étrangers, entrepreneurs ou familles, patients en parcours de soin ou propriétaires de biens : chacun a sa place, chacun mérite un service sur-mesure.
- Ambition : Nous portons un projet solide et humain, avec la volonté de développer notre conciergerie à l’échelle nationale et internationale, tout en gardant une attention artisanale à chaque demande. Notre ambition est simple : être une référence de confiance dans le domaine de la conciergerie haut de gamme et humaine.
Ces valeurs sont notre boussole. Elles guident chacune de nos décisions, nourrissent nos partenariats, et garantissent à nos clients une expérience fluide, élégante et respectueuse.
Notre histoire
De l’accompagnement des femmes entrepreneures… à la création d’une conciergerie humaine et haut de gamme.
L’histoire de Lys Prestige France commence bien avant sa création. Elle commence avec une femme : Barbara Ezelis, entrepreneure passionnée, engagée depuis plus de 15 ans dans l’accompagnement des femmes entrepreneures, la communication, et le développement de solutions concrètes pour alléger le quotidien.
Titre a troué
Coach, fondatrice de Lys Conseil et dirigeante d’une agence de communication et de services aux entreprises, Barbara a toujours été animée par un même moteur : faciliter la vie des autres, créer du lien, et faire gagner du temps à celles et ceux qui veulent aller plus loin.
Au fil des rencontres, des besoins exprimés par ses clientes, des demandes de plus en plus personnalisées, une idée a émergé comme une évidence : créer une conciergerie capable de répondre aux besoins variés d’une clientèle exigeante, active, et souvent débordée.
Une conciergerie pensée pour le réel
Cette conciergerie n’est pas née dans un bureau. Elle est née sur le terrain, au contact des entrepreneures, des familles en mouvement, des voyageurs exigeants, des patients étrangers venus en France pour des soins…
Elle est née d’un constat : le vrai luxe aujourd’hui, c’est d’avoir du temps. Et surtout, de pouvoir le déléguer à une équipe de confiance.
Une aventure collective Autour de Barbara, l’équipe s’est construite avec des femmes et des hommes de confiance, comme Safia Miloudi, gestionnaire expérimentée, rigoureuse et impliquée, ainsi que de nombreux partenaires triés sur le volet : professionnels du tourisme, de la santé, de l’immobilier, de la communication et de la logistique.
Ensemble, ils partagent une vision commune :
- Offrir un service haut de gamme, humain et flexible,
- Dans un monde où tout va vite, être le repère fiable, discret et réactif,
- Créer des expériences sur-mesure qui libèrent l’esprit de nos clients.
Une ambition claire : prendre soin de tout, pour que vous n’ayez à vous soucier de rien.
De la conciergerie de luxe, à la gestion de logements en location, en passant par la conciergerie médicale pour les patients étrangers, notre histoire est celle d’un projet utile, vivant, et porté par une équipe qui aime vraiment rendre service, et bien le faire.
Safia Miloudi
Manager
Nous sommes fiers d’avoir aidé de nombreuses personnes à simplifier leur quotidien grâce à nos services de conciergerie. Découvrez ci-dessous quelques-uns de nos clients satisfaits :
Sébastien Dambrime
Michel Monnier
Malvina Laouizeb
Ce que les gens disent
